Hay que volver a escuchar ese audio de hace más de una década para entender lo mucho que hemos retrocedido.
Decía aquella voz oficial, con una formalidad que hoy parece de otro planeta:
«Nuestro empeño cotidiano ha sido facilitar la comunicación entre el gobierno y la sociedad… para empoderarlos y recoger sus opiniones, inquietudes e ilusiones».
Esa voz era la de Roberto Rodríguez Marchena, República Dominicana, periodista, catedrático y director general de Comunicación y portavoz del Gobierno dominicano durante los dos períodos de gobierno del expresidente Danilo Medina (2012-2020).
Así nacieron los encuentros con la prensa. No eran ruedas de prensa. Eran una doctrina.
Marchena lo sentenció en esa época con la frase que marcó su gestión:
«Por eso nos esforzamos en comunicar simplemente, con calidad y rapidez, lo que hace un gobierno no solo democrático, sino también democratizador»
Se habló de calidad, eficiencia, eficacia, efectividad y transparencia. Se habló de formalidad en la dicción. Se habló de confianza. Y se habló, sobre todo, de un gobierno democratizador del crédito, de la educación, de la salud, del empleo y de las oportunidades.
Marchena entendió antes que nadie el cambio de paradigma. Mientras otros despreciaban a los medios de barrio, él advirtió:
“Para comunicar bien hoy día hay que contar con los microempresarios de la comunicación de barrios y pueblos de la República Dominicana”.
¿Se acuerdan? Hoy, ¿qué nos queda de eso?
Los encuentros con la prensa se han convertido en lo contrario a lo que pregonaban. De ser un espacio para «recoger inquietudes» pasamos a un monólogo ensayado. De «empoderar a los medios» pasamos a filtrar a los periodistas.
Y aquí es donde la teoría mundial nos da una bofetada.
El francés Dominique Wolton, Francia, uno de los padres de la comunicación política moderna, autor de La Comunicación Política (1989) lo advirtió: Podemos comprender la comunicación política como la “relación de poder en la convivencia del hombre” (Wolton, 1998). Si no hay convivencia, si no hay escucha, no hay comunicación política. Hay imposición.
El español Manuel Castells, España, Premio Holberg y autor de Comunicación y Poder (2009), es aún más contundente. Para Castells, “Los medios […] no son el Cuarto Poder… Los medios de comunicación constituyen el espacio en el que se deciden las relaciones de poder”. Y remata: «el poder en la sociedad red, es el poder de la comunicación».
Es decir, quien controla el encuentro, controla el poder. Y quien teme al periodista en el encuentro, le teme a perder el poder.
El italiano Gianpietro Mazzoleni, Italia, autor de La Comunicación Política (2010), lo resume todo en una frase que deberían poner en la entrada del Palacio:
“la política produce comunicación y no existe política sin símbolos y sin rituales” (Mazzoleni, 2014).
El gran error de hoy es confundir el ritual con la propaganda. Comunicar no es repetir lo que hace el gobierno. Comunicar es explicar por qué lo hace, cuánto cuesta y a quién beneficia.
Si el gobierno solo comunica sus logros y esconde sus fracasos, no está comunicando. Está haciendo publicidad. Si en un encuentro con la prensa solo entran los que aplauden, no es un encuentro. Es un acto del partido.
Necesitamos volver a ese principio original de Marchena, pero mejorado. No queremos un gobierno que nos hable bonito. Queremos un gobierno que entienda, como decía Wolton, que comunicar es respetar la diversidad cultural, y que entienda, como decía Castells, que el espacio de la comunicación es donde se decide todo.
Porque al final, como decía ese viejo libreto: gobernar sin comunicar es como querer democratizar las oportunidades a puertas cerradas.
Por: Logan Jimenez Ramos | La Voz Sin Censura
Especialista en Comunicacion Politica Avanzada
