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Pagos digitales: cómo protegerse de las estafas

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Redacción
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SANTO DOMINGO.– El crecimiento acelerado de los pagos digitales ha transformado la forma en que millones de personas realizan transacciones a diario. Plataformas como Apple Pay, que cuenta con cientos de millones de usuarios en todo el mundo y procesó billones de pagos solo en 2025, se han convertido en herramientas clave para la economía digital. Sin embargo, donde circula dinero, también surgen nuevas amenazas.

En ese contexto, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte sobre el aumento de estafas dirigidas a usuarios de servicios de pago móvil, y comparte información clave para ayudar a los usuarios a identificar y evitar fraudes, tanto en Apple Pay como en Google Pay.

“Apple es conocida por diseñar ecosistemas digitales pensando en la seguridad y la privacidad. Apple Pay utiliza autenticación biométrica, como Face ID, y tokenización para proteger los datos de las tarjetas. Sin embargo, los estafadores no atacan la tecnología, sino a las personas, manipulando al usuario para que entregue su información”, explicó Mario Micucci, investigador de Seguridad Informática de ESET.

La advertencia también se extiende a los usuarios de Google Pay, ya que la mayoría de las estafas se basan en ingeniería social. Además, la tecnología NFC (Near Field Communication), base de los pagos móviles, está cada vez más en la mira de los ciberdelincuentes. Según ESET, las detecciones de malware para Android que utiliza NFC casi se duplicaron entre el primer y segundo semestre de 2025.

Las estafas más comunes

ESET señala que los estafadores buscan principalmente información financiera, dinero, credenciales de Apple ID y códigos de autenticación (2FA). Entre los fraudes más frecuentes se encuentran:

  • Phishing: Mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos que simulan ser de Apple, un banco o un comercio, solicitando verificar datos, reclamar premios o evitar supuestas suspensiones de cuenta. Estos enlaces conducen a sitios falsos donde se roban datos bancarios o credenciales.
  • Fraude en mercados digitales: Los estafadores utilizan tarjetas robadas vinculadas a Apple Pay para comprar productos de alto valor. Cuando el titular real de la tarjeta reclama el cargo, la víctima pierde tanto el producto como el dinero.
  • Pago en exceso: El comprador envía más dinero del acordado y solicita la devolución del excedente. Posteriormente, el pago original resulta fraudulento y la víctima pierde el producto y el dinero devuelto.
  • Pago no solicitado: Se recibe un pago inesperado y luego se solicita su devolución por otro medio, como Apple Cash o tarjetas regalo. Al final, el usuario termina devolviendo dinero propio.
  • Recibos falsos: El estafador envía capturas de pantalla falsas que simulan pagos “pendientes” o en “custodia”, algo que Apple Pay no realiza.
  • Wi-Fi público: Redes falsas en lugares públicos pueden redirigir a portales fraudulentos para robar credenciales de Apple ID y acceder a fondos de Apple Cash.
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